FAQ

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter.

A:

La CCT apprécie toujours les commentaires et les contributions. Veuillez envoyer vos questions et commentaires à l'adresse suivante.

A:

La CCT s'engage à respecter votre vie privée. Si vous ne souhaitez plus recevoir des offres de marketing ou des communications par courriel, vous n'avez qu'à cliquer sur le bouton de désabonnement figurant dans tout bulletin électronique et nous retirerons votre nom et votre adresse de nos listes.

A:

Entrez en relation avec le gestionnaire des relations avec les professionnels du voyage de la CCT.

A:

Consultez la page de gestion du compte.

A:

Consultez la page de gestion du compte.

A:

Oui, il vous suffit de vous rappeler votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

A:

Vous serez informé des questions que vous n'avez pas réussies et vous aurez l'occasion de consulter les modules pour corriger vos réponses.

A:

Pour réussir le PSC et obtenir votre certification, vous devez obtenir au moins 80 % à chaque quiz de fin de module.

A:

Vous serez évalué sur le contenu du module que vous venez de terminer. Vous ne serez évalué ni sur des connaissances générales non comprises dans le module, ni sur le contenu des ressources. Vous n'avez accès à ces documents qu'après avoir réussi le Programme.

A:

Avant d'accorder le titre de spécialiste du Canada et les avantages qui y sont associés, nous devons d'abord nous assurer que les agents ont une certaine connaissance des expériences canadiennes.

La CCT prend la certification du PSC au sérieux et veut s'assurer qu'il y a un avantage réel, pour les consommateurs, à consulter des agents spécialistes des voyages au Canada.

A:

Vous devez commencer par le module d'introduction, mais vous n'êtes tenu à aucun ordre pour le reste. Autrement dit, vous n'avez pas à étudier les modules du PSC dans leur ordre de présentation.

A:

Pas de problème, le Programme gardera votre progression en mémoire.

A:

Vous pouvez imprimer les modules à l'aide de l'icône d'impression qui se trouve sur chaque page. Par contre, les activités interactives et les quiz ne sont disponibles qu'en ligne.

A:

Chaque année, la CCT détermine ses principaux marchés et est tenue par les décisions de son conseil d'administration et des intervenants d'investir exclusivement dans ces marchés.

A:

Si vous vous inscrivez au Programme sans résider dans l'un des pays participants, vous pourrez imprimer un certificat du PSC, mais vous n'aurez accès à aucun autre avantage.

A:

Oui, mais seulement dans la langue des pays participants. Par contre, vous ne pourrez recevoir les avantages du Programme.

A:

La Commission canadienne du tourisme propose le Programme aux États-Unis, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, au Mexique, au Brésil, en Corée du Sud, au Japon, en Chine et en Inde. Seuls ces marchés bénéficient de tous les avantages.

A:

Nous vous suggérons de mettre à jour vos connaissances chaque année.

A:

Plus vite vous réussirez le PSC, plus vite vous pourrez bénéficier de ses avantages. Vous avez un an pour réussir le PSC. Vous recevrez un rappel si votre compte demeure inactif pour une période de trois mois.

A:

Vous devez être agent de voyage sous licence et consentir aux conditions du Programme.

A:

Parce que vous recevrez une certification et des avantages. Vous serez reconnu dans le milieu comme un spécialiste du Canada.

A:

Le Programme des spécialistes du Canada est un outil didactique sur les voyages au Canada conçu par la CCT et destiné aux professionnels de l'industrie des voyages comme vous.